近日，乾元镇“言和堂”调解室成功获评省级金牌人民调解工作室，全县省级金牌调解工作室增至3家，为践行新时代“枫桥经验”，筑牢基层社会治理根基再添新助力。

一是紧盯基层基础，强化队伍保障。“言和堂”调解室自运行以来，始终秉持“纠纷不稀奇、矛盾不可怕，贵在让一步、言和在堂下”的工作原则，立足纾难解困颗粒度和未“病”先防专业度，先后吸纳16名经验丰富、有扎实群众基础的乡贤、退休民警，按个性特征分组分队纳入睦和堂、谐和堂、敦和堂担任调解员，侧重调解家庭邻里、劳务债务、工伤治安等纠纷，通过“专科+专业”的矛调模式，成功打造群众“遇事找说法”的好去处。

二是聚焦短板弱项，强化纠纷预防。针对老旧危房改造发展进程难，调解工作室锚定“零上访、少投诉、不发生群体性事件”目标，前移预警防范关口，不断丰富和完善矛盾纠纷多元预防调处化解综合机制，全流程参与政策解答、纠纷调解以及回访工作，现场解答补助标准、房屋所有权继承等问题1100余人次，调处相关纠纷70余起，有效处置涉危房案件200余件，未发生矛盾激化等情况。

三是深化机制创新，强化源头治理。聚焦劳务派遣型纠纷突出特点，把调解一线设在企业密集的城南综治工作站和物流业务集中的“安薪驿站”，工作日轮班驻点，为工业园区提供纠纷不过夜、矛盾不出企的一站式解纷环境。2023年，累计调处纠纷260余起，化解劳资纠纷53起，挽回经济损失1350余万元，调解成功率达100%。