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湖州市率先建立公共法律服务指数评价体系
发布时间:2023-09-19信息来源:公法处字体:【

  湖州市司法局围绕构建覆盖城乡、普惠均等、便捷高效、智能精准的现代公共法律服务体系,承担省级试点,在全省首个建立公共法律服务指数评价体系,提升建设管理精准度、服务供给均等化。


  一、构建公共法律服务指数评价“三级”指标体系。依据《全国公共法律服务体系建设规划(2021—2025年)》《全国现代公共法律服务体系建设验收标准》《浙江省公共法律服务体系建设“一图二清单”》等,全面梳理、科学论证、研究制定公共法律服务指数评价指标体系,构建形成平台建设度、供给能力度、服务质效度、数字化改革度、群众满意度5个一级指标,分解18个二级指标、细化142个三级指标,覆盖了公共法律服务全领域、全业务。

  二、定制公共法律服务指数评价“五法”赋分规则。设定公共法律服务指数评价分值总分为1000分,依据重要性、涉及面、影响力、实现难易程度等因素,细化量化各级指标相应权重分值,同时,针对公共法律服务各类评价指标的特质,研究制定平均值计分法、满意率计分法、反向满分计分法、发展计分法、满分计分法“五法”赋分规则和“五法”计算公式,以分类计算、逐项计分、获取总分的方式,赋分观测公共法律服务指标实现度。

  三、开发公共法律服务指数评价“八大”应用场景。开发公共法律服务指数评价系统,通过数字化集成,赋能智能化管理,构建形成预警督办、千分数源、五度展示、供给总量、区域指数、区域指数排名、服务满意排名、公益服务积分排名“八大”核心应用场景,全面反映、动态分析、客观评价、一屏展示公共法律服务体系建设目标实现度,通过指数看差距、补短板,为加强科学决策、精准建设管理、提升服务质效提供依据。