今年来，吴兴区司法局坚持“三聚焦”，推进法律援助应援尽援、应援优援、应援即援，提升人民群众获得感、满意度。一是聚焦全域覆盖，做到“应援尽援”。在市率先制定《吴兴区法律援助审批主办责任制度》，实现区、乡镇（街道）、村（社区）法律援助网络全覆盖，全面加强驻法院、检察院以及工会、妇联等法律援助站建设，构建形成纵向到底、横向到边的服务网络，建立完善法律援助首问责任、告知承诺、代办申请等便民利民服务机制，方便群众即时、就地获取法律援助服务，今年来，解答群众法律咨询8048件，实行法律援助经济困难状况承诺制46件、村级法律顾问代办申请法律援助36件，市域通办法律援助案件8件，受援人满意率100%。二是聚焦规范管理，做到“应援优援”。在全市首个出台《吴兴区法律援助工作管理办法》，全面规范法律援助人员管理、案件指派、案件承办、案件结案、窗口值班、服务质量监管，建立投诉处理以及责任措施，实行法律援助办案质量与办案补贴挂钩的差别补贴制度，进一步提升办案人员责任心。同时，在全市首个成立法律援助案件质量评估专家团队，每季度开展案件质量抽查评估，推进法律援助提质增效。今年来，该区法律援助案件抽查评估优良率达97.4%，案件质量评估得分位居全省前列，法律援助指数位列全市第一。三是聚焦多元协同，做到“应援即援”。在全市领先创新“访调援诉”衔接机制，充分发挥法律援助在化解矛盾纠纷中的独特优势，在“援调衔接”的基础上加强与信访、法院等部门协同，实现援前联动、援中并行、援后参与的“访调援诉”有效对接，建立完善“综合调解、法援疏解、矛盾化解”闭环式解决链条，畅通群众依法解决诉求渠道，引导当事人依法理性维权，依法解决诉求，为化解积案减存量提供法律援助保障和法律专业支持，今年来，通过“访调援诉”对接化解矛盾纠纷27件，实现定分止争、案结事了。