湖州市强制隔离戒毒所
（信息化运行维护项目）
询 价 文 件
招标编号：ZJHZQJ-2022-10-26
招标人：湖州市强制隔离戒毒所
二0二二年十月
询价须知
湖州市强制隔离戒毒所因信息化维护需要，需招标确定一家科技服务公司。邀请符合资质单位参加报价，现就有关事项说明如下：
（一）投标文件的编制：
（1）报价单，报价单必须法人代表签名并加盖单位公章密封后有效。
（2）公司营业执照。
（3）资格条件证明资料。
（4）公司认为需提交的其他材料
（二）投标人具备条件：
（1）投标人必需是湖州市政采云服务市场入驻企业。
（2）投标人应具有省级安全技术防范叁级资质或以上，信息系统运行维护资质肆级或以上的体系认证证书。
（3）投标人需承诺中标后派遣驻点人员1人，驻点人员需具备大学本科以上学历，有安防工程师技能证书，需提供近三个月社保证明。
（三）基本情况：
（1）维保内容包含线路、中心设备及软件、摄像机、存储设备、电子围栏、红外对射、监仓对讲、公共广播、一键报警、亲情电话、探访系统、门禁、道闸、网络交换设备、指挥中心大屏及其附属设备维护。维保服务内容如下：
1.视频信号线路、摄像机供电线路的检测、故障排除、隐患排查。
2.所有接口、线路接口的焊点的检测、视频头的更换等。
3.监控系统前端摄像机的维护、位置调整、设备维修及更换、故障排除等。
4.监控主机设备检测、设备除尘、系统维护、设备维护、系统扩容、故障排除等。
5.指挥中心大屏、解码设备、平台软件、操作PC故障排除及维修。
6.监控软件检测、软件升级、软件维护、数据备份、故障排除等。
7.红外对射光栅、电子围栏检修及故障、隐患排除等。
8.监所内门禁系统、道闸、滚闸等维护保养、故障排查。
9.派遣驻点技术人员提供日常维保服务。
（2）维保服务方式
1.系统全面排查：在维保合同签订之后中标供应商将派驻点人员进场，需要对现场进行详细检查：
主要内容包括：
1）中心机房环境。
2）设备运行环境。
3）所有设备的安装位置、运行情况。
4）线路使用情况及线路敷设路径、走线方式等。
5）线路所有接口、所有视频头、接线柱线路接点是否牢固。
6）监视器图像画面的切换、轮巡情况。
7）软件使用情况、软件升级情况。
8）系统数据备份情况。
以上工作在实施过程中需要相应的系统布线图、防区点位分布图、监控点位分布图，以及相关人员的协助。
2.定期巡检服务
1）每月四次定期检修保养相关设备，工作完成后提交相关表格给相关负责人签字确认，保障设备正常运转。
2）在故障响应时间内检查客户反映的问题，并按时维修排除故障，保证监控系统正常运行，客户正常使用。
3）对容易老化的水晶头、电源接头、电源等易造成信号丢失的配件每月一次进行全面检查，一旦发现老化现象应及时更换。
4）根据安防监控系统各部分设备的使用说明，每个季度检测其各项技术参数及监控系统传输线路质量，处理故障隐患，协助部门主管设定使用级别等各种数据，确保各部分设备各项功能良好，能够正常运行。
5）每月进行一次设备的除尘、清理，扫净监控设备显露的尘土，对设备彻底吹风除尘，之后用无水酒精棉将各个镜头擦干净，调整清晰度，防止由于机器运转、静电等因素将尘土吸入监控设备机体内，确保机器正常运行。同时检查监控机房通风、散热、净尘、供电等设施。
6）对安防监控系统设备的运行情况进行监控，分析运行情况，及时发现并排除故障，每季度做一份系统运行状态及维保记录。
7）根据监控系统经常出现的情况或者有可能出现的问题及时提出日常维护和使用建议。
3.主要服务要求
1）驻点人员（1人）日常工作及作息时间严格按照湖州市强制隔离戒毒所管理办法执行（不参加所内值班）。
2）非法定工作时间内紧急抢修情况承诺半小时内到达。
（四）预算开支及支付方式：
本次招标预算金额为人民币：不超过16万/年。本项目付款方式为半年一支付，本单位每半年对中标方进行考核，服务商提供的维保服务质量经办公室考核评定为非常满意或满意的，考核支付率为100%；评定为一般的，考核支付率为80%；评定为不满意的，考核支付率为50%，并发出整改通知书，后续还未达到改善仍然评定为不满意，我方有权终止合同。
（五）报价文件的递交：
报价文件密封后交至湖州市强制隔离戒毒所104室。
联系人：俞一流 电话：2526011
投标截止时间：2022年10月31日下午4点，逾期送达的文件视为无效报价。
确定中标人办法：本次报价采取最低价中标的方式。报价相同抽签决定中标单位。
（六）合同的签订：
本次招标服务期限为壹年。招标人对中标方服务考核为满意以上的可续签壹年。
湖州市强制隔离戒毒所
2022.10.26